REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WWW.POCKETSULU.COM

§ 1

POSTANOWIENIA
OGÓLNE

  1. Sklep www.pocketsulu.com działa
    na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

  2. Regulamin
    określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowa
    nia reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep
    www.pocketsulu.com, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług
    drogą elektroniczną.

  3. Każdy
    Usługobiorca z chwilą
    podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług
    Elektronicznych Sklepu www.pocketsulu.com zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego
    Regulaminu.

  4. W sprawach nieuregulowanych w
    niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:

    1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
      (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.),

    2. Ustawy o prawach konsumenta z
      dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827),

    3. Ustawy
      o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23
      września 2016 r. (
      Dz.U. 2016 poz. 1823),

    4. Ustawy Kodeks cywilny z dnia 23
      kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy prawa
      polskiego.

§ 2

DEFINICJE ZAWARTE W
REGULAMINIE

  1. FORMULARZ
    KONTAKTOWY
    – formularz dostępny na stronie internetowej www.pocketsulu.com
    umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

  2. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz
    dostępny na stronie internetowej www.pocketsulu.com umożliwiający utworzenie Konta.

  3. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz
    dostępny na stronie internetowej www.pocketsulu.com umożliwiający złożenie
    Zamówienia.

  4. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę
    Sprzedaży ze Sprzedawcą.

  5. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą
    czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
    zawodową.

  6. KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór
    zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o
    złożonych Zamówieniach.

  7. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca
    przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

  8. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

  9. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem
    www.pocketsulu.com.

  10. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA SULU GLOBAL spółka z
    ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w
    Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem: 0000795485, miejsce wykonywania działalności: ul. Strzelców
    Bytomskich 4/14, 40-310 Katowice, adres do doręczeń: ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin, NIP: 9542806193,
    REGON: 383925273, adres poczty elektronicznej (e-mail): shop@pocketsulu.com

  11. UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży
    Produktu zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  12. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa
    świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem
    Sklepu.

  13. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka
    organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi
    Elektronicznej.

  14. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia
    Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
ORAZ ICH ZAMAWIANIA

  1. Sklep
    www.pocketsulu.com pro
    wadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową Produktów za pośrednictwem
    sieci Internet.

  2. Produkty oferowane w Sklepie
    są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

  3. Informacje
    znajdujące się na stronach internetowych
    Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu
    przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w
    jego opisie.

  4. Cena Produktu
    uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (
    PLN) i
    zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

  5. Cena Produktu
    uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie
    zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie,
    które mogą się pojawić w odniesieniu do
    poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.

  6. Zamówienia można składać poprzez
    witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.pocketsulu.com) – 24 godziny na dobę przez cały
    rok.

  7. W
    celu
    złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w
    Sklepie.

  8. Warunkiem złożenia Zamówienia w
    Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania
    Zamówienia.

  9. Sklep
    realizuje Zamówienia złożo
    ne od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu tj. od
    10:00 do 15:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 15:00, w soboty, niedziele oraz
    święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

  10. Produkty w
    promocji (wyprzedaży) posiadają limi
    towaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą
    realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego
    Produktu.

§ 4

ZAWARCIE UMOWY
SPRZEDAŻY

  1. Do zawarcia
    Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia

    udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 6 oraz 8 Regulaminu.

  2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca
    niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.

  3. Potwierdzenie
    przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu powoduje związanie

    Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości
    e-mail.

  4. Potwierdzenie otrzymania
    Zamówienia zawiera:

    1. potwierdzenie wszystkich
      istotnych elementów Zamówienia,

    2. formularz odstąpienia od
      umowy,

    3. niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od
      umowy.

  5. Z chwilą otrzymania przez Klienta
    wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a
    Sprzedawcą.

  6. Potwierdzenie
    przyjęcia Zamó
    wienia do realizacji następuje niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty z
    tytułu zawartej Umowy Sprzedaży, w postaci wiadomości e-mail przesyłanej na adres
    Klienta.

  7. Każda Umowa
    Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT), któr
    y
    będzie dołączany do Produktu.

§ 5

SPOSOBY
PŁATNOŚCI

  1. Sprzedawca udostępnia następujące
    sposoby płatności:

    1. płatność za pośrednictwem
      elektronicznych serwisów płatności,

    2. płatność przelewem tradycyjnym
      na rachunek bankowy Sprzedawcy,

  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, wpłaty należy dokonać na rachunek bankowy numer: 72 1050
    1243 1000 0090 8066 2878 (ING Bank Śląski S.A.) Swift: INGBPLPW SULU GLOBAL sp. z o.o., ul. Strzelców Bytomskich
    4/14, 40-310 Katowice, NIP: 9542806193. W tytule przelewu należy wpisać „Zamówienie nr
    …”.

  3. W przypadku
    płatności za pośrednictwem elektronicznych serwisów płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem
    realizacji Zamówienia. Elektroniczne serwisy płatności umożliwiają dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej
    lub
    szybkiego przelewu z wybranych polskich banków.

  4. Klient
    zobowiązany jest do dokonania zapłaty
    ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni
    roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.

  5. W przypadku
    wyboru płatności opisanych w
    pkt 1.1 oraz 1.2 niniejszego paragrafu, Produkt zostanie
    wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§ 6

KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY
PRODUKTU

  1. Koszty dostawy
    Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od
    wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego
    Produktu.

  2. Na termin dostawy Produktu składa
    się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:

    1. Czas
      kompletowania Produktów wynosi od 2 do 7 dni roboczyc
      h od momentu zaksięgowania
      środków pieniężnych wpłaconych z tytułu Umowy Sprzedaży na rachunku Sprzedawcy.

    2. Dostawa
      Produktów stanowiących rzeczy ruchome przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 5
      do 7 dni roboczych od momentu nadania przesyłk
      i (dostawa następuje wyłącznie w dni
      robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).

  3. Zakupione w Sklepie Produkty są
    wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

  4. Zakupione w
    Sklepie Produkty Klient może odebr
    ać osobiście pod adresem: ul. Częstochowska 38 / 52, 93-121 Łódź

§ 7

REKLAMACJA
PRODUKTU

  1. Reklamacja z tytułu
    gwarancji.

    1. Wszystkie Produkty oferowane w
      Sklepie posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

    2. Okres
      gwara
      ncji dla Produktów wynosi 12 miesięcy i jest liczony od dnia dostarczenia
      Produktu do Klienta.

    3. Dokumentem uprawniającym do
      ochrony gwarancyjnej jest karta gwarancyjna lub dowód zakupu.

    4. Gwarancja
      nie wyłącza uprawnień Konsumenta oraz podmiotów, o których mo
      wa w § 10 Regulaminu,
      wynikających z rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, określone w Kodeksie
      cywilnym.

  1. Reklamacja z tytułu
    rękojmi.

    1. Podstawa i
      zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w
      §1
      0 Regulaminu, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w
      ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.).

    2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można
      doko
      nać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: shop@pocketsulu.com lub pisemnie na adres: ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin

    3. W powyższej
      wiadomości w formie pisemnej lub elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności
      dotycz
      ących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia
      nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji
      przez Sprzedawcę.

    4. Dla oceny
      wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć
      na adres: ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin

    5. Sprzedawca ustosunkuje się do
      żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia
      reklamacji.

    6. W przypadku
      reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym
      mowa w § 10
      Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej
      uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w
      § 10 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od
      wad.

    7. Odpowiedź na reklamację jest
      przekazywana na papierze lub innym trwałym nośniku.

§ 8

PRAWO ODSTĄPIENIA OD
UMOWY

  1. Z
    zastrzeżeniem pkt 10
    niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem
    lub podmiotem, o którym mowa w § 10 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez
    podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy
    wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  2. W razie
    odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10
    Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprz
    edawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy,
    chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu
    przed jego upływem.

  3. W przypadku
    odstąpienia od
    Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres:
    ul. Rewolucjonistów 16/35, 42-500 Będzin

  4. Konsument lub
    podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące
    wynikiem korzystania z niego w sposó
    b wykraczający poza konieczny do stwierdzenia
    charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktów
    Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, powinni obchodzić się z Produktami i sprawdzać je tylko w
    taki sam sposób, w jaki mogliby to zrobić w sklepie stacjonarnym.

  5. Z
    zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego
    dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego uż
    ył Konsument, chyba że
    Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu, który nie
    wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a
    najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
    Sprzedaży.

  6. Jeżeli
    Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły
    sposób dostarczenia oferowan
    y przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu
    im, poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.

  7. Jeżeli
    Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 10 Regulaminu,
    może wstrzymać się ze zwrotem
    płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania
    rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, dowodu jej
    odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  8. Konsument lub
    podmiot
    , o którym mowa w § 10 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt
    1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

  9. Termin
    czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, mog
    ą
    odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 10 Regulaminu, objął
    Produkt w posiadanie, a w przypadku usługi od dnia zawarcia umowy.

  10. Prawo
    odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi
    lub podmiotowi,
    o którym mowa w § 10 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:

    1. w której przedmiotem
      świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu
      jego zindywidualizowanych potrzeb,

    2. w której
      prz
      edmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której
      po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
      opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

    3. w której
      przedmiotem ś
      wiadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca
      wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta
      , który został poinformowany przed
      rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od
      umowy.

  1. Prawo
    odstąpienia od U
    mowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w
    przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle
    określonym.

§ 9

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE
PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

  1. W
    niniejszym paragrafie zawarto postanow
    ienia dotyczące wyłącznie przedsiębiorców
    nieobjętych ochroną wynikającą z Ustawy o prawach konsumenta, o której mowa w § 10 Regulaminu
    .

  2. Sprzedawcy
    przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14
    dn
    i roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może
    nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku
    do Sprzedawcy.

  3. Sprzedawca ma
    prawo ograniczyć w stosunku d
    o Klientów niebędących Konsumentami udostępnione przez
    niego sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu
    na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.

  4. Korzyści
    i
    ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub
    uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu
    przewoźnikowi. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu
    powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w
    przewozie przesyłki.

  5. W przypadku
    wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient niebęd
    ący Konsumentem
    jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi,
    że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności
    niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

  6. Usługodawca może wypowiedzieć
    umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez
    przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

§ 10

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH
KONSUMENTÓW

(obowiązujące od 1 stycznia 2021
r.)

  1. Przedsiębiorca
    prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty
    ochroną przewidzianą Ustawą o pr
    awach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa Sprzedaży,
    którą zawiera ze Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego.

  2. Osoba prowadząca działalność
    gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu jest objęta ochroną wyłącznie w
    zakresie:

    1. niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul
      abuzywnych,

    2. odpowiedzialności z tytułu
      rękojmi za wady fizyczne i prawne Produktu, zgodnie z § 7 Regulaminu,

    3. prawa odstąpienie od umowy
      zawartej na odległość, zgodnie z § 8 Regulaminu.

  3. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu traci
    uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą posiada
    charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w
    Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w
    szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.

  4. Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu nie są objęci ochroną instytucjonalną
    zapewnioną dla Konsument
    ów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również
    Prezesa UOKiK.

§ 11

RODZAJ I ZAKRES USŁUG
ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługodawca umożliwia za
    pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:

    1. zawieranie Umów Sprzedaży
      Produktu,

    2. prowadzenie Konta w Sklepie.

  2. Świadczenie Usług Elektronicznych
    na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

  3. Usługodawca ma
    prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te, stanowią integr
    alną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.

§ 12

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA
UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Świadczenie Usług Elektronicznych
    określonych w § 11 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

  2. Okres na jaki
    umo
    wa zostaje zawarta:

    1. umowa o świadczenie Usługi
      Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i
      ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez
      Usługobiorcę.

    2. umowa o świadczenie Usługi
      Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas
      nieoznaczony.

  3. Wymagania techniczne niezbędne do
    współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

    1. komputer
      (lub urządzeni
      e mobilne) z dostępem do Internetu,

    2. dostęp do poczty
      elektronicznej,

    3. przeglądarka
      internetowa,

    4. włączenie w przeglądarce
      internetowej Cookies oraz Javascript.

  4. Usługobiorca
    zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczaja
    mi
    mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób
    trzecich.

  5. Usługobiorca zobowiązany jest do
    wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz
    dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 13

REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE
ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Reklamacje
    związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem
    poczty elektronicznej na adres:
    shop@pocketsulu.com.

  2. W powyższej
    wia
    domości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
    przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane
    informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

  3. Rozpatrzenie reklamacji przez
    Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.

  4. Odpowiedź
    Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu
    reklam
    acyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 14

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O
ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Wypowiedzenie umowy o świadczenie
    Usługi Elektronicznej:

    1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta).

    2. Usługobiorca
      może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego
      oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
      shop@pocketsulu.com

    3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej
      o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy
      dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z
      wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia
      woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).

    4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.

  2. Usługodawca i Usługobiorca mogą
    rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia
    stron.

§ 15

WŁASNOŚĆ
INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie
    treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.pocketsulu.com k
    orzystają z
    ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 15 pkt
    3 oraz elementów
    zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw
    autorskich lub dozwolonego użytku)
    są własnością SULU GLOBAL spółka z
    ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Strzelców Bytomskich 4/14, 40-310 Katowice, NIP: 9542806193, REGON:
    383925273. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia
    jakiejkolwiek zawartości strony www.pocketsulu.com, bez zgody Usługodawcy.

  2. Jakiekolwiek
    wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających
    się na treść oraz zawartość strony www.pocketsulu.com stanowi naruszenie prawa autorskiego
    przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz
    karną.

  3. Wszystkie
    nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem
    www.pocketsulu.com należą do ich właścicieli i są używane
    wyłącznie w celach
    identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia
    prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.pocketsulu.com użyte są w celach
    informacyjnych.

§ 16

POSTANOWIENIA
KOŃC
OWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep
    zawierane są zgodnie z prawem polskim.

  2. W przypadku niezgodności
    jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu
    zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

  3. Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem, a Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej
    kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem ustawy
    o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby
    to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez
    właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.

  4. Sądowe rozstrzyganie
    sporów:

    1. Ewentualne
      spory powstałe pomiędzy Usług
      odawcą, a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie
      Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w §10 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami
      kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze
      zm.).

    2. Ewentualne spory powstałe
      pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą (Klientem) niebędącym jednocześnie Konsumentem, o którym mowa w §9
      Regulaminu, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

  5. Klient będący
    Konsumentem ma również praw
    o do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania
    sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji
    lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej
    http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy
    Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej:
    http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego
    (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona
    konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest
    bezpłatne.

  6. Konsument w celu polubownego
    rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute
    Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.